Uslovi garancije:
1. Ovim garantnim listom garantujemo da proizvod koji smo isporučili nema nedostataka ili grešaka u konstrukciji te da će ispravno
funkcionisati, ako se koristi u skladu s njegovom namenom i tehničkim upustvima o rukovanju.
2. Za sve Scheppach električne, benzinske i baterijske uređaje zakonska saobraznost važi 24 meseca . Ovom potvrdom odnosno registracijom uređaja garancija se produžava za 12 meseci i traje ukupno 36 meseci (osim za punjače i baterije), odnosno 3 godine od datuma kupovine koji je naveden na fiskalnom računu.
Za sve Scheppach uređaje iz serije IXES 20V baterijskih alata zakonska saobraznost je 60 meseci , ovaj garantni rok važi
samo za uređaj (mašinu). Garantni rok za baterije i punjače koji su u setu sa uređajem ili odvojeno kupljeni je 24 meseca. Ovom potvrdom, odnosno registracijom uređaja garancija se produžava za 60 meseci i traje ukupno 120
meseci (osim za punjače i baterije), odnosno 10 godina od datuma kupovine koji je naveden na fiskalnom računu.
Za sve Scheppach motorne trimere iz serije PRO, zakonska saobraznost važi 24 meseca i važi. Ovom potvrdom odnosno registracijom uređaja
garancija se produžava za 36 meseci i traje ukupno 60 meseci, odnosno 5 godina od datuma kupovine koji je naveden na fiskalnom računu.
3. U slučaju nastanka kvara na proizvodu u garantnom roku, sve troškove otklanjanja kvarova i nedostataka snosi uvoznik.
4. Naši proizvodi nisu dizajnirani za komercijalnu, trgovačku, profesionalnu i industrijsku upotrebu. Reklamacije se ne uvažavaju ukoliko se
uređaji koriste u toku garantnog roka za jednu od navedenih upotreba.
5. U slučaju kvara na proizvodu koji je predmet ove garancije, obavezujemo se da ćemo isti popraviti u najkraćem roku, a najkasnije u roku od
30 dana od dana prijave kvara. Ukoliko se uređaj ne popravi u tom roku, kupac će dobiti novi uređaj ili će mu biti vraćen novac.
6. Garancija se priznaje samo uz račun o kupovini, uz potvrdu o produženoj garanciji, kratak opis kvara i uz izjavu o saobraznosti koja mora biti
ispravno popunjena (naziv proizvoda, serijski broj sa nalepnice uređaja, prodajno mesto, pečat, potpis i datum prodaje). Uređaj mora na sebi
imati originalnu nalepnicu sa serijskim brojem. Ukoliko se ista odlepi sa uređaja, potrebno ju je priložiti sa garantnim listom.
7. Potrošač uživa sva prava garantovana Zakonom o zaštiti potrošača.
8. Spisak ovlašćenih servisa je objavljen na sajtu www.scheppach.rs
9. Garancija se ne priznaje u sledećim slučajevima:
1. Ako kupac ne dostavi validan fiskalni račun prodavca, popunjenu izjavu o saobraznosti, ovaj dokument (POTVRDA O PRODUŽENOJ
GARANCIJI) i ako na proizvodu nedostaje proizvođačka nalepnica ili ista nije priložena uz ovu potvrdu.
2. Usled nepostupanja u skladu sa uputstvom za upotrebu i nastanka oštećenja uređaja nepravilnim korišćenjem istog.
3. Ako je proizvod otvaran, prepravljan ili popravljan od neovlašćene osobe.
4. Ako su kvarovi nastali oštećivanjem zbog nepropisne upotrebe ili nepravilnim transportom.
5. Ako su kvarovi nastali mehaničkim oštećenjem ili preopterećivanjem, spoljnim udarcima (udarac ili pad), kvarovi nastali izlaganjem
opreme nenormalnim uslovima okoline i kvarovi nastali zbog loše nege, neodržavanja ili neispravnog održavanja.
6. U slučaju slanja aparata na servis bez prethodne najave u servis i putem prevoznika koji nije ovlašćen od strane uvoznika, proizvod će
biti vraćen pošiljaocu na njegov trošak.
7. Svaki prijavljeni kvar ili neispravnost proizvoda prolazi kroz veoma iscrpnu i detaljnu kontrolu. Ako se tokom pregleda ustanovi da je
proizvod ispravan ili se garancija odbija, troškovi rada servisa se naplaćuju prema cenovniku ovlašćenog servisa te se zaračunavaju
eventualni troškovi prevoza u oba smera.
8. Garancija ne obuhvata redovnu proveru te održavanje uz zamenu delova koji se troše normalnom upotrebom ili za delove podložne
trošenju (grafitne četkice, ležajevi, prekidači, kablovi, glave za košenje, futeri, rezne garniture, rezni alati, svećice, filteri i dr.)
Kupac može produžiti garanciju uređaja registracijom svog uređaja na web sajtu www.scheppach.rs u roku od 30 dana od dana kupovine
uređaja.